LEGAL REFERENCE

ck777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা
ck777 ck777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন চাপুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানদণ্ড প্রযুক্তি এবং পরিষ্কার নীতি ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় সে বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ, এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা TLS এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখতে। এর মানে হলো আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয় অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ডেটা ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য ক্যাসিনোর সঙ্গে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে লেনদেন নিষ্পত্তি এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নীতি আপডেট

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি তাহলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় দেখা যায় এবং আপনি পুরোনো সংস্করণের সঙ্গে তুলনা করতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সঙ্গে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু এই পেজে নয়, পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলীতে বলা আছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার নির্দিষ্ট বিবরণ দেয়। দুটি পেজ একসঙ্গে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি করে।

02

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমাদের পেমেন্ট নীতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করা আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য আমাদের নিরাপত্তা গাইডে আছে এবং এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং কার্যকলাপ লগ কীভাবে গোপনীয় রাখা হয় তা কভার করে।

04

সাপোর্ট যোগাযোগ

যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে চ্যাট বা ইমেইল করেন তখন সেই কথোপকথন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার টিকিট সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনও মার্কেটিং বা বাইরের পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

05

গেম সেশন ডেটা

আপনি যখন স্লট বা লাইভ টেবিলে খেলেন তখন আমরা সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে বিতর্ক সমাধান করতে পারি এবং রাউন্ড ইতিহাস দেখাতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আবদ্ধ এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

06

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি যদি প্রচার ইমেইল বা SMS পেতে চান তাহলে আমরা আপনার যোগাযোগ পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার তালিকা থেকে সরিয়ে দিই।

07

আইনগত সম্মতি

আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রক্রিয়ার জন্য প্রকাশ করি যখন প্রয়োজন হয়। আমরা আপনাকে জানাই যদি এমন অনুরোধ আসে যতক্ষণ আইন আমাদের নীরবতা বাধ্য না করে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ck777 প্ল্যাটফর্মের যে উপাদানগুলো আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমাদের ইন্টারফেস আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট প্যানেল, লবি এবং গেম স্ক্রিনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্থানে দেখা যায় এবং অন্যদের কাছে লুকানো থাকে।...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং গেম ইতিহাস...
লবি ব্রাউজিং আপনি যখন গেম লবিতে স্লট বা লাইভ টেবিল ব্রাউজ করেন...
লেনদেন ইতিহাস আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত...
গেম সেশন লগ প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ বাজি রাউন্ড একটি সেশন লগে...
যোগাযোগ সেটিংস আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কোন ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন পেতে...
ডেটা অনুরোধ টুল আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেটা অনুরোধ টুল আছে যেখানে আপনি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই তথ্য প্রয়োজন আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে। আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাই না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও দেখে না, শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য ক্যাসিনোর সঙ্গে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। সব পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অনুরোধ টুল ব্যবহার করে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। আইনগত কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য দরকার। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ডেটা ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আরও দীর্ঘ ধারণের।

আমরা যদি এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তাহলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে পুরোনো সংস্করণ দেখতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।